1. İade Süresi: Siparişinizin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Edilebilir Ürünler: Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır. Hijyen koşulları nedeniyle güzellik ve sağlık ürünleri açıldıktan sonra iade alınmamaktadır.
3. İade İşlemleri: İade sürecini başlatmak için hesabım ekranına gelip, sol menüden iade taleplerim sekmesine tıklayarak yeni talep oluşturunuz. Açılan sayfadan eski siparişinizi seçerek iade etmek istediğiniz ürünleri ve iade nedeninizi seçiniz. İade edilmesini talep ettiğiniz ürünlerinizi belirtilen koşullar uygun ise, oluşacak otomatik kod ile birlikte Yurtiçi kargo şubelerine teslim edebilirsiniz.
4. İade Ücreti: İade etmek istediğiniz siparişlerinizi hiçbir ücret ödemeden anlaşmalı kargo şubelerine teslim edebilirsiniz.
5. Geri Ödeme Süreci: Göndermiş olduğunuz ürünler bize ulaştığında yukarıda belirtilen iade koşullarına uygunluğu kontrol edilip onaylanır. Üyelik bilgilerinizde yer alan iletişim bilgileriniz dikkate alınarak tarafınıza bilgilendirme yapılır. Geri ödemeler banka süreçlerine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.